> Positionnement les outils de 2ème génération

• Identifier une activité

• Prévenir un problème

• Concevoir une solution

• Améliorer une situation, un processus

• Résoudre un problème

> Présentation des outils de 2ème génération

• Diagramme des affinités (KJ)

• Diagramme des interrelations

• Diagramme en arbre

• Diagramme matriciel

• Diagramme sagittal

• PDPC

• Arbre de défaillances

• Diagramme d’analyse de données matricielles

• PERT

• Quality Function Deployment (QFD)

• Diagramme multicritères

• Alternance d’exposés et d'exercices d’application

• Connaître les différents outils qualité de 2ème génération

• Être capable d’utiliser les outils adaptés aux situations rencontrées

• Responsables qualité et collaborateurs

• Chefs de projets

• Les outils de base de la qualité (Brainstorming, Pareto, Ishikawa et 5M, Histogramme…)

Durée

• 24 heures (3 jours)

Tarif*

• 900 Euros

Période

• Décembre et anvier

Rythme

• 8 heures par jour

Lieu de la formation

IUT2 - Site de Vienne

Espace Saint Germain - 36, av. du Général Leclerc

38200 Vienne